知己知彼才能百戰不殆，一個優秀的銷售人員對目標客戶開展銷售行為前，會盡最大努力挖掘客戶的信息，無論是年齡、職業、地域、著裝、談吐、眼睛、表情、肢體語言等，通過合理分析后以合適的話術進行銷售，這樣會大大提高成功率。百度競價推廣也是如此，雖然不能面對面接觸訪客，但百度本身海量的數據支撐，足以提供給我們受眾分析的條件，不得不提，銷售跟營銷還是有比較大的區別，營銷更傾向于向客戶群體展開銷售，而銷售傾向于單對單，所以在策略上會有不同，SEM的翻譯也是搜索引擎營銷，我們必須認清這一點，才能在將來收獲更理想的績效。

百度指數之受眾分析

我們知道，SEM搜索引擎營銷是基于關鍵詞的，我們通過購買的關鍵詞捕捉訪客，然后用網站頁面去征服訪客，獲得聯系方式產生成交！面向的是群體受眾而不是單獨某個訪客，所以在受眾分析時，應當盡量抓取擁有共同特征的大部分受眾。我們可以訪問index.baidu.com 百度指數，輸入對應的關鍵詞，例如“競價托管”，然后點擊“人群畫像”，即可看到對于搜索“競價托管”的人群的地域分布、年齡分布、年齡分布，如下圖：

地域、年齡、性別這三項已經是非常重要的信息，來看地域信息有什么用吧，我們知道百度競價是可以按地域覆蓋廣告的，如圖，廣東地域的占比超高，我們優化賬戶的時候重點監控廣東地域的轉化情況，如果我們的公司不屬于廣東，那需要準備另外的方案去打動訪客。

年齡方面，30-39歲之間的占比最高，科學合理，試想需要競價推廣外包服務的人群都是寫什么人？通常都是老板，企業管理層，這個階層的人群年齡30-39歲也是相當合理的，同時從這個階層的人群中透露出一個重要的信息，他們通常都精明、理性、有歷練，所以在落地頁和文案方面，要設法打動這樣的人群，以成功案例、專業性、權威性去切入。

性別分布，圖上所示男女占比79% 比 21%  ，男性居多，所以在落地頁的設計方面，顏色盡量采用符合男性審美的顏色為優。

到這里，受眾分析就差不多了，大部分是廣東30-39歲的男性，職業多為老板及管理層，有了這個重要的信息，我們就可以在關鍵詞的創意撰寫、落地頁的設計、客服的銷售話術方面進行針對性的優化。